“我们现在去办理准建手续，镇里都没个明确的答复，我们想建房的一直动不了工，能帮我们跟县里协调一下吗？”
“我们村委去年的工作经费都还没有发，能不能帮我们跟上面反映一下？”
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近日，兴安县纪委监委利用圩日群众集中、人流量大的优势，组织纪检监察干部到全县各乡镇开展公开大接访活动，与群众面对面交流，收集问题线索，深入一线访民情、知民意、解民忧。
信访举报工作是政治生态的“晴雨表”。一直以来，该县纪委监委主动做好信访举报这一“送上门的群众工作”，坚持以问题为导向、以群众满意为标准，充分发挥信访举报正风肃纪反腐问题线索的“主渠道”作用，做深做实做细信访举报工作，推动解决群众急难愁盼。
基层是群众信访的源头，也是解决信访举报问题的关键。该县纪委监委坚持线上线下齐发力，线上依托“清廉桂林·灵渠清风”网站、“灵渠清风”微信公众号、12388举报热线、12388举报平台拓宽信访举报渠道；线下则充分利用领导班子定期接访、圩日公开大接访等方式，变被动上访为主动下访，面对面倾听群众诉求，推动解决群众合理合法的诉求。同时，为确保群众反映诉求“摸得到门”“找得到人”，该县纪委监委注重现场接访的同时又聚焦接访点打造，着力打通信访举报“最后一公里”。截至目前，全县10个乡镇均已打造接访点，在溶江偏远金石片区打造1个接访示范点。
此外，为有效提升信访举报工作质效，该县纪委监委进一步强化“室组地”联动，严格落实跟踪督办机制，并充分发挥村务监督委员会一线监督作用，做到第一时间查清问题，及时化解群众纠纷，确保群众反映问题件件有着落，事事有回音。
“下一步，我们将进一步加强纪检监察信访举报的宣传和引导，借助村村通大喇叭、入户走访等形式，深入田间地头、群众家中，将信访工作触角延伸到基层一线、群众身边，让群众‘好发声’‘少跑腿’，切实帮助群众解决实际问题，不断提升群众的获得感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。
