二十届中央纪委四次全会强调，要系统性整治民生领域突出问题。桂林市象山区纪委监委立足辖区实际，紧扣养老社保这一群众最关心、最直接、最现实的利益领域，以守护群众“钱袋子”安全为核心目标，通过12345热线线索深挖与靶向监督举措联动发力，构建起全链条、立体化的民生保障监督体系，切实将监督效能转化为群众看得见、摸得着的获得感。
筑牢监督前哨，精准排查问题线索。充分激活“12345政务服务便民热线”的监督“探头”作用，推动其从“诉求办理平台”向“纪检监察社情民意感知站”转型，变“被动接诉”为“主动挖线索”。由党风政风监督室统筹协调，建立与民政、人社等职能部门的问题线索定期会商、双向移交机制，对民生诉求进行大数据分析、专业化筛查和系统性研判，从中精准识别养老社保领域存在的政策执行偏差、待遇发放梗阻、资格认证虚化等深层次问题，从“数据异常”中深挖“责任异常”，发现并查处多起因工作人员责任心缺失、作风漂浮等导致审核把关流于形式，甚至造成民生资金流失的问题。
强化执纪问责，从严整治突出问题。对侵害群众“养老钱”“保命钱”的行为“零容忍”，打出“清单督办+精准执纪”组合拳，以严肃问责倒逼责任落实。围绕养老资金管理、发放、资格认证等关键环节，制定“精细化监督清单”，细化“是否存在优亲厚友”“是否虚报冒领”“是否截留挪用”等10项监督重点，让监督有章可循、有据可依。落实“纪检监察室+派驻纪检监察组+乡（街道）纪（工）委”片区协作机制，打破地域、部门壁垒，组建4个专项监督组，采取“四不两直”方式深入养老服务机构开展多轮次、滚动式监督检查，既查“显性问题”，又挖“隐性风险”，对发现的优亲厚友、虚报冒领、截留挪用等违纪违法问题，发现一起、查处一起，形成有力震慑。
深化成果运用，健全长效监督机制。坚持“惩、治、防”相结合，推动监督成果向治理效能转化。针对案件查办和日常监督中暴露出的制度漏洞、监管盲区和风险点，深化以案促改、以案促治。通过制发纪检监察建议书、督办函等形式，推动民政、人社等职能部门制定完善《象山区养老服务补贴管理办法（试行）》《象山区养老领域信息共享暂行规定（试行）》等制度36项，优化业务流程，建立“跨部门数据共享平台”，以“数据赋能”实现对补贴对象、发放资格的动态管理，不断压缩权力寻租和作风漂浮的空间，从源头上减少问题发生，推动养老社保服务管理水平整体提升。（作者系象山区委常委，区纪委书记、监委副主任、代理主任）
